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2012.04.17

新規予約の患者さんへ

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新規患者さんが予約を取得する時、混乱しないようここで補足させて頂きます。
これはリアルタイム予約の予約取得画面を編集して表示したものです。
上段は新規患者さんが、氏名や生年月日等、個人情報を入力しログイン後に見れる空き状況の画面です。
下段は再診患者さんが、カルテ№と生年月日入力し、ログイン後に見れる空き状況の画面です。

このように実際の予約空き状況は同じでも、新規と再診では表示状態が異なる訳です。
例えば、19日は実際には8:30と9:00からの枠が空いていますが、新規の患者さんは8:30~始まる枠しか取得出来ないわけです。予約完了後は、8:30と9:00の2枠が黄色く埋まります。

もうひとつの例は18日。実際は14:00、14:30、15:00、15:30が4枠空いておりますが、新規の患者さんの予約取得画面では14:00、14:30、15:00の3枠しか空いていないように表示されます。14:00からでも14:30からでも15:00からでも予約取得出来ますが、15:30からの枠は次の16:00が埋まっている関係で新規予約は出来ません。予約完了後は、同じく予約した時間から連続2枠が黄色く埋まります。

どうでしょうか?
少しは解りやすくなりましたでしょうか?
もう少し補足すると、当院のホームページのTOP画面にも空き状況を表示しておりますが、これは再診患者さんが見れる予約取得画面と同じでリアルな空き状況ですので、新規患者さんは2枠連続で○になっていないと予約は出来ないという訳です。

ご不明な点や新規予約したけど不安な方はお電話で遠慮なくご確認ください。
花みずきカイロプラクティック院
 

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